Pour assurer l’évolution de leurs activités dans les bonnes conditions, certaines entreprises s’occupent de leurs projets de façon spéciale. La bonne gestion d’un projet est indispensable pour optimiser le rendement et accroître la productivité. Hubspot est cet outil marketing qui a changé positivement la gestion des projets et des clients. Découvrez les méthodes utilisées pour atteindre ses objectifs.
Automatisation des emails
Sur la plateforme Hubspot, les emails constituent une fonctionnalité à part entière. Ce sont de nombreux modèles d’emails construits avec une personnalisation particulière. Le système dispose d’un élément déclencheur qui envoie automatiquement les emails à chaque contact à des horaires bien définis. Ce travail ne nécessite pas l’intervention d’une action humaine.
Avec cette fonctionnalité, les entreprises pourront plus facilement gérer leurs projets et leurs clients. Elles pourront planifier aisément les emails pour atteindre les clients le plus rapidement possible. La personnalisation des emails est un grand atout pour réaliser vos projets. Vous avez de la facilité à fournir à chaque contact ce qu’il aime en fonction des analyses faites par la plateforme.
Au lieu de surveiller les messages à longueur de journée, les équipes commerciales pourront vaquer à d’autres occupations. Toutefois, elles ne perdent pas de vue l’évolution de la réaction des contacts. Lorsqu’un contact répond, l’automatisation des messages à son niveau s’arrête. Il faudra le planifier à nouveau. C’est pourquoi il ne faut pas manquer d’être réactif pour répondre aux notifications.
La mise en place du lead scoring
Le lead scoring est un procédé selon lequel les outils d’analyses fournissent des informations sur les actions de chaque client. Autrement dit, l’impact que chaque contact exerce sur les activités du projet est évalué avec un score. Ce qui vous permet de savoir ce qu’il faut proposer à nouveau pour améliorer vos actions. Ce procédé est très efficace pour finaliser un projet de marketing qui s’avère primordial.
C’est une fonctionnalité que vous pouvez régler dans les paramètres sans pour autant disposer d’une connaissance avancée dans le domaine. Un client qui vous permet de réaliser plus de vente n’aura plus le même message que celui qui effectue des achats rarement. C’est donc un procédé très efficace pour permettre aux entreprises de mieux orienter leurs actions commerciales.
Il faudra alors se baser sur les actions de chaque client pour juger de la pertinence de vos efforts. Non seulement vous avez une idée sur la manière dont vous gérez le projet, mais vous avez ce qui vous manque pour vous occuper entièrement des clients.
Création du partage d’agenda
Pour une bonne gestion des clients, le partage d’agenda est mis en place par Hubspot pour permettre à l’équipe commerciale de donner des rendez-vous aux clients selon leur disponibilité. L’outil envoie au contact un lien cliquable qui le redirige sur une plateforme présentant un agenda. Il choisit la date qui lui convient puis renvoie le formulaire à l’expéditeur. Ce dernier le confirme et le rendez-vous est pris. Il n’y a plus de temps à perdre pour bien gérer vos projets et vos clients.
Hubspot permet aux entreprises de trouver des heures communes avec leurs clients pour discuter aisément. Point n’est besoin d’échanger par email avant de fixer un rendez-vous. Un énorme gain de temps favorise les deux côtés.